Review of HotelSync

10
Duidelijke operationele controle voor seizoensgebonden accommodaties — met ruimte voor betere voorspellingen
Revenue Manager from 75-99 kamer Resorts in Kopaonik (Serbia)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Vanuit managementperspectief waardeer ik aan HotelSync vooral het duidelijke overzicht van onze gehele operatie op één plek. Bij Jaram Resort beheren we 99 accommodaties in een sterk seizoensgebonden bestemming, waar vraag en kamerprijzen het hele jaar door flink kunnen variëren. Met tarieven van €150 tot €400 per nacht is betrouwbare beschikbaarheidsbeheer en de flexibiliteit om prijzen snel aan te passen essentieel. De combinatie van PMS, channel manager en yield management maakt ons dagelijkse werk veel eenvoudiger. We kunnen tarieven en beschikbaarheid over verschillende boekingskanalen beheren, bezettingsgraad en omzet monitoren en beslissingen nemen zonder constant tussen systemen te schakelen of afhankelijk te zijn van spreadsheets. Ik waardeer ook hoe HotelSync verschillende afdelingen met elkaar verbindt. Tijdens drukke winterperiodes, wanneer het resort bijzonder vol is, maakt het een merkbaar verschil dat receptie, reserveringen en housekeeping met dezelfde actuele informatie werken. De booking engine is een ander voordeel, omdat die ons meer controle geeft over directe reserveringen en onze afhankelijkheid van derden vermindert. Tot slot verdient het supportteam een speciale vermelding. In de hospitality, vooral tijdens het hoogseizoen, is snelle en betrouwbare ondersteuning erg belangrijk, en een team dat hoteloperaties begrijpt maakt echt het verschil. Al met al geeft HotelSync ons de zichtbaarheid en flexibiliteit die we nodig hebben om een grotere seizoensgebonden accommodatie efficiënt te beheren, terwijl we ons blijven richten op omzet en gastbeleving.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer geavanceerde omzetprognoses en prestatievergelijkingen zien, vooral voor seizoensgebonden accommodaties waar de vraag sterk kan fluctueren. Sommige van de meer geavanceerde functies zouden ook makkelijker te vinden kunnen zijn, bijvoorbeeld via praktische tutorials of voorbeelden die zijn afgestemd op verschillende hoteltypes. De functionaliteit is al uitgebreid, en gebruikers helpen er het maximale uit te halen zou een waardevolle verbetering zijn.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken