Review of Actabl

10
Een geweldig hulpmiddel, maar met meer klantondersteuning.
Concierge from 500+ kamer Bed & Breakfast & Inns in Banff (Canada)
Geverifieerd
16 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Ik gebruik het graag voor het maken van reisschema's voor gasten, het opvolgen van verzoeken en het aanmaken van herinneringen voor verschillende taken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ondersteuning, waarbij je alleen maar te horen krijgt waar je antwoorden kunt vinden, is niet echt ondersteuning. De wachttijden zijn lang en er is geen uitgebreide hulp om ervoor te zorgen dat je het antwoord vindt dat je nodig hebt. Het zou handig zijn als je bij het aanmaken van een nieuw activiteitsticket, wanneer je de naam van de activiteit toevoegt, direct een telefoonnummer en andere contactgegevens kunt invoeren. Bijvoorbeeld: als je via Google een hotelrestaurant zoekt, wordt altijd het algemene telefoonnummer van het hotel weergegeven. Voor interne gebruikers zou het echter efficiënter zijn om een ​​telefoonnummer of intern doorkiesnummer te kunnen invoeren. Momenteel kun je alleen de naam van het restaurant en/of de activiteit invullen. Ik heb gemerkt dat het systeem nu een digitale reisplanning kan versturen, maar hierover is geen communicatie of handleiding geweest; de functie verscheen zomaar ineens.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken