Review of HelloHotel

10
Hello Hotel is de beste manier om met onze gasten te communiceren in een boetiekmotel.
Guest Experience Manager from 25-49 kamer Boutique Hotels in Laramie (United States)
Geverifieerd
23 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Dit product is een fantastische tool om contact te leggen en te communiceren met gasten, zowel huidige, toekomstige als potentiële gasten. Alle gastinformatie wordt overzichtelijk op één plek bewaard, waardoor medewerkers de best mogelijke service en gastervaring kunnen bieden. Het systeem maakt het eenvoudig om te zien wie er gecontacteerd en beantwoord moet worden, welke voicemails aandacht nodig hebben en om gasten gemakkelijk te bellen of te sms'en met korte reactietijden. Bovendien is het eenvoudig om de belboom te activeren en uitgaande berichten aan te passen op basis van de beschikbaarheid van het hotel. Een andere geweldige functie is de directe koppeling met het Mews-reserveringssysteem, waardoor gast- en reserveringsinformatie overzichtelijk en gemakkelijk toegankelijk blijft voor het personeel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is lastig om te bellen via de webbrowser op een telefoon. En er is (nog) geen app beschikbaar. Een app zou het gebruik en de monitoring vanaf een telefoon aanzienlijk vereenvoudigen, zodat je niet aan een computer gebonden bent om te reageren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken