Review of Hotel Investor Apps

6
Degelijke software
Corporate Accounting from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Redding (United States)
Geverifieerd
15 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het systeem is enigszins aanpasbaar. Cloudsoftware maakt het gemakkelijk toegankelijk. Naar mijn mening is het relatief eenvoudig in gebruik, maar minder flexibele mensen zullen er zeker moeite mee hebben.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
1.) GEBRUIK DE JUISTE BOEKHOUDKUNDIGE TAAL! Dit probleem is overal in het systeem terug te vinden met willekeurige terminologie. Bijvoorbeeld: gebruik credit en debet, NIET ontvangst en uitbetaling. 2.) De beloftes van uw verkoopafdeling over wat het systeem kan, zijn overdreven. Boekhouders maken hier gebruik van en wij geven de voorkeur aan feiten boven overdreven, valse beloftes. 3.) Basisfunctie - Zoekfunctie: voeg aan elke zoekfunctie een optie 'volgende pagina zoeken' of 'vorige pagina zoeken' toe. Een stap verder zou een optie 'alles zoeken' zijn. Dit zou een basisfunctie in de hele software moeten zijn. 4.) Basisfunctie - Zoeken op pagina in rapporten: u zou moeten kunnen aangeven naar welke pagina in een rapport van XX pagina's u wilt springen. Als u een rapport van 30 pagina's bekijkt, zou u niet 14 keer op 'volgende pagina' hoeven te klikken om bij pagina 15 te komen. Dit zou een basisfunctie in de hele software moeten zijn. 5.) Specifieke boekhoudfunctie = Vereenvoudig de verwerking van ACH-betalingen met een alles-in-één interface, zodat we niet door ongeveer 5 schermen per factuur hoeven te klikken om één ACH-betaling te verwerken. De alles-in-één interface moet minimaal een lijst van alle openstaande facturen bevatten, de mogelijkheid om indien nodig de bankrekening in te stellen, de transactiedatum, de boekingsdatum van de periode en het te betalen bedrag.
3.0
Gemiddeld
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for such detailed and thoughtful feedback — this is exactly the kind of insight that helps us improve. On terminology: we hear you, and we want to share the reasoning behind it. Terms like "receipts" and "disbursements" are used because HIA serves a wide range of users, not accountants alone, and we've found this language tends to be more broadly understood across roles. That said, we recognize accounting teams have their own expectations, and we'll continue to weigh this feedback as we evolve the system. On the search functions, a couple of quick tips that may help: if you're using Generic Inquiry Search rather than the standard search bars, you can filter to see all matching results at once, which may reduce the need for "find next/previous." For jumping to a specific page in a long report, you can also try typing a keyword (like a line item or section name) into the report's search bar to jump directly to that section — not quite the same as entering a page number, but it may help in the meantime. We also think a direct "jump to page" option is a great suggestion and worth exploring. On ACH processing, we want to make sure you're seeing the full efficiency the system offers. With default settings configured, processing an ACH payment typically takes just two clicks. The extra steps are likely due to a more limited user-role. If this is a regular duty, you may want to reach out to your system admin regarding your access to streamline this process for you. We are continuously enhancing HIA and user feedback like yours helps inform our development roadmap. We will be reaching out separately to address any lingering concerns and to help you make full use of the system. Thanks again for taking the time to share this.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken