Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Event Temple

8
Krachtig groepsbeheer en workflows — maar de prijsstelling voelt als één maat voor iedereen
Group Sales Director from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Seaside (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelverkoopsoftware
Wat vindt u het leukst?
Omdat het beheren van meerdere accommodaties binnen onze portefeuille een unieke reeks operationele uitdagingen met zich meebrengt, zijn we absoluut dol op Event Temple omdat het de uitgebreide tools biedt die onze werkzaamheden elke dag weer gemakkelijker maken. Als we per ongeluk op iets stuiten dat we niet kennen of gewoon een snelle opfrissing nodig hebben, heeft Event Temple uitstekende klantenservice en een snelle reactietijd. Ze bieden ook live trainingen aan die ik ongelooflijk nuttig heb gevonden, aangezien ik nog vrij nieuw ben in deze rol. De geautomatiseerde workflows en de intuïtieve documentbouwer zijn absolute game-changers voor onze dagelijkse operaties. Wanneer je verschillende locaties moet beheren en diverse teams moet coördineren, zijn de hoogst aanpasbare workflows essentieel om ons perfect georganiseerd te houden. Ze helpen ons proactief alle groepen bij te houden, zodat geen enkel detail—hoe klein ook—door de mazen van het net glipt tijdens de cruciale plannings- en uitvoeringsfasen. Daarnaast is de documentbouwer ongelooflijk gebruiksvriendelijk en robuust, waardoor het een absolute eitje is om snel zeer professionele voorstellen of op maat gemaakte contracten te genereren en te versturen naar onze potentiële klanten. Het stelt ons in staat om strikte merkconsistentie te behouden over al onze accommodaties, terwijl het onze verkoopmedewerkers talloze uren handmatig administratief werk bespaart. We vertrouwen ook sterk op de ingebouwde e-maillogs om onze uitgebreide communicatiegeschiedenis nauwkeurig te volgen en iedereen op dezelfde pagina te houden. Hoewel we het zeer waarderen dat we hiermee een hoog niveau van inzicht hebben in onze sales pipeline, zou de functionaliteit voor e-maillogging iets verbeterd kunnen worden om het volgen van inkomende klantreacties en externe communicatie volledig naadloos te maken. Uiteindelijk biedt het volledige Event Temple-platform precies de hefboom die we nodig hebben om onze gevarieerde accommodaties met vertrouwen, snelheid en efficiëntie te beheren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel we het platform over het algemeen geweldig vinden, zou het grootste verbeterpunt zijn om meer flexibele, modulaire prijsstructuren te introduceren die afgestemd zijn op verschillende soorten hoteloperaties. Momenteel voelt de prijsstelling een beetje 'one-size-fits-all', wat niet perfect aansluit bij ons specifieke bedrijfsmodel. Omdat we kleinere accommodaties beheren die geen grote, speciale evenementen- en banquetruimtes hebben, ligt onze focus strikt op groepskamerblokken. We vertrouwen sterk op de uitstekende 'Groups'-functies, maar we hebben absoluut geen behoefte aan de uitgebreide catering- en evenementbeheertools die het systeem biedt. Echter, onder het huidige prijsmodel moeten we nog steeds betalen voor die cateringmogelijkheden, terwijl ze in onze account volledig ongebruikt blijven. Als Event Temple een 'Group-Only'-niveau of een à la carte prijsstructuur zou bieden, zou dat aanzienlijk meer waarde en een sterkere ROI bieden voor beperkt-service of kleinere boutique-accommodaties die slechts een subset van de volledige functionaliteit van het platform nodig hebben. We proberen momenteel een meer kosteneffectieve optie te vinden die beter bij onze behoeften past.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken