Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Profitroom

10
Toename van directe boekingen en vermindering van inspanning. Intuïtieve BE met mogelijkheden om ervaringen en extra's te upsellen. IK HOU VAN :)
Partner und Gärtner: Ich unterstütze Hotelbetriebe beim wachsen ? from 25-49 kamer Boutique Hotels in Drachselsried (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Kanaalmanagers
Boekingsmachine
Wat vindt u het leukst?
Gasten willen snel en gemakkelijk boeken. Het navigatiesysteem geeft je bij elke klik een goed gevoel. Ook de backend is op dezelfde manier ingericht: medewerkers aan de receptie en in de backoffice sturen de BE, de channelmanager en de CRM-opties in een overzichtelijk systeem aan. Ook marketingcampagnestrategieën kunnen hier eenvoudig worden geïmplementeerd en e-mailnieuwsbrieven kunnen worden omgezet in datagestuurde boekingsincentives om de conversieratio te verhogen. Ook de rapportage is uitstekend, analytics en de evaluatie voor optimaliseren & distributie zijn vereenvoudigd. De laadtijd van de booking engine is geweldig. Wij werken al vele jaren samen met Profitroom en kunnen het echt vergelijken met de marktleiders. Als er meerdere hotels zijn, kunnen de afzonderlijke huizen ook via een centraal administratiesysteem worden beheerd en gemakkelijk via één toegang worden beheerd. Last but not least biedt de service een snel aanspreekpunt voor problemen en vragen. Ook hier vonden we altijd snel een oplossing. Door de op commissie gebaseerde facturering ligt de interesse in oplossingen ook bij de dienstverlener en niet alleen bij het hotel. Dit gemeenschappelijke doel is voor ons een beslissend voordeel ten opzichte van concurrenten en zogenaamd goedkopere aanbieders.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het is al goed dat ervaringen en extra's kunnen worden geïntegreerd in het boekingsproces. Hierdoor kunnen upsellingmaatregelen gericht worden aangestuurd. Het koppelen van gastinteresses aan doelgroepgerichte aanbiedingen zou een volgende stap zijn naar geautomatiseerd en interessegericht klantrelatiebeheer. Ook het gebruik als professioneel revenue management systeem vraagt om verdere ontwikkeling. Een andere mogelijkheid in de toekomst zou ook de integratie van de metaverse in de vorm van NFT's in de ervaringsreis moeten zijn. Wij zien hier enorme kansen om de gast niet meer alleen als gast te zien, maar ook om deze als elementair onderdeel van een hoteloperatie nog sterker te integreren en als partner te betrekken. Op dit gebied doen we momenteel dagelijks ervaring op. Een app zou handig zijn voor mobiel beheer en controle. De responsieve weergave van het backend-gebied heeft ook kleine fouten. Dit is erg handig, vooral voor mensen die onderweg zijn of voor werknemers die thuis werken. Hier zien we nog ruimte voor verbetering en potentieel voor verdere functies: medewerkerscommunicatie, beloningssystemen, voucheracceptatie via QR-code, project- en taakplanning, fotobeheer, interface naar sociale media, whatsapp-communicatie met de gast, pushmeldingen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken