Review of Canary Technologies

10
De gemakkelijke bereikbaarheid, de mogelijkheden voor zowel de gast als het bedrijf.
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Hoofddorp (Netherlands)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De manier om de gast een makkelijke oplossing te bieden om contactloos in te checken of upsell te doen. Het werk voor zowel het hotel als de gast gemakkelijker maken door hen zoveel mogelijkheden te bieden voor een contactloze en snelle ervaring! Door de gemakkelijke toegang binnen de website is het voor iedereen makkelijk te verwerken en te leren hoe deze website werkt. Ik waardeer deze samenwerking enorm. Het aanspreekpunt voor eventuele hulp is zeer toegankelijk en het team staat altijd klaar om te helpen waar dat nodig is. De reacties zijn snel en duidelijk.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een klein dingetje dat mij is opgevallen is dat ik op het moment dat ik graag mijn online check-ins verwerk, altijd van scherm moet wisselen om er zeker van te zijn dat dit op de juiste datum is, dit is nooit automatisch op de juiste datum. Ook aan de gastkant is het niet altijd duidelijk of de e-mails die ze van Canary ontvangen spam zijn of niet. Soms krijgen onze gasten te veel e-mails dat dit een vervelend gevoel bij de gast oplevert en ervoor zorgt dat ze hier geen gebruik van maken. De manier om contact te maken met de gast moet duidelijker voor hem zijn, zodat het niet op spam lijkt.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken