Review of Aro Digital Strategy

10
Een intelligente boekingsmachine, aangestuurd door Digital Marketing Excellent
Online Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Cashel (Ireland)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
We zijn erg blij met de uitzonderlijke service die Aró Digital Strategy heeft geleverd ter ondersteuning van onze digitale aanwezigheid in Cashel Palace Hotel. Nieuwe website: Aró heeft onze prachtige, gebruiksvriendelijke website opnieuw ontworpen die de elegantie van ons hotel perfect weerspiegelt. Het responsieve ontwerp en de eenvoudige navigatie hebben onze online betrokkenheid verbeterd. Boekingsengine: De nieuwe boekingsengine is een gamechanger en biedt een soepel en efficiënt boekingsproces. Het heeft onze verblijfsduur bij directe boekingen aanzienlijk verlengd met zijn realtime beschikbaarheid en veilige betalingsopties. Ondersteuning digitale marketing: Mijn rol bij het hotel is Online Manager met de verantwoordelijkheid voor digitale en traditionele marketing. Ik vind dat de expertise van het Aró-team zich uitstekend leent voor het verbeteren van mijn eigen campagnes, het verbeteren van de prestaties en uiteindelijk het helpen bereiken van mijn digitale marketingdoelen. Dit komt omdat ze zich richten op data en deze data en branche-inzichten gebruiken om besluitvorming voor hun eigen team en hotels te ondersteunen. Een van de grootste winsten voor is de verkorting van de tijd om campagnes te maken en uit te voeren, sp Aró's digitale marketingstrategieconsultancy vergroot niet alleen onze online zichtbaarheid en verkeer, maar bespaart ook tijd en helpt ons onze digitale uitgaven zuiniger te gebruiken. Over het algemeen heeft Aró Digital Strategy aan onze verwachtingen voldaan met hun professionaliteit en creativiteit. We raden hun diensten ten zeerste aan bij elk horecabedrijf dat zijn digitale strategie wil verbeteren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn nu 6 maanden bezig met de overgang en hebben op dit moment nog geen verbeteringen, alles presteert zoals verwacht of overtreft de ingestelde KPI's dankzij de deskundige begeleiding van een projectmanager en accountmanager, die het eerste proces hebben begeleid en nu een roapmap voor de komende 12 maanden maken. Een van de eerste verbeteringen waar we op hadden gehoopt, om gasten hun boekingen te laten beheren en wijzigen om de werklast voor onze reserveringsteams te verminderen, is al ontwikkeld en uitgebracht in een recente update, tot onze grote waardering. Er zijn ook recente updates geweest voor de functionaliteit en personalisatie van de cadeaubon, waardoor het voor gasten gemakkelijker dan ooit is om te winkelen voor hotelervaringen en cadeaus te sturen naar hun dierbaren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken