Review of NewBook

10
Klantenservice nummer één
Manager from 50-74 kamer Other in Alexandra Headland (Australia)
Geverifieerd
4 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
De beste klantenservice in de branche, snel en attent. Ik ben dol op het upgrade-promotiepakket voor extensies, inderdaad een fantastische verkooptool. Newbook heeft ons geholpen de online verkoop te verbeteren, werken met Newbook-betalingen is een soepele integratie geweest en het personeel is dol op de instelling voor bruikbaarheid en het wijzigen van tarieven was ook supergemakkelijk. Het heeft ons ook in staat gesteld om het bedrijf ook in Dynamic-tarieven te brengen sinds onze overstap minder dan twaalf maanden geleden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een paar tweeks naar de upgrade-promoties die meer flexibiliteit bieden voor sommige van zijn functies in hoe je bepaalt wie de promotie krijgt en wanneer is een grote voor mij. Dit zou het ook veel bruikbaarder maken. Een goed begin met het marketingaspect voor het programma, maar het zou geweldig zijn om te zien dat dit ook allemaal opnieuw wordt gedaan om ons nog een paar opties te geven. Bovenal een volledige integratie met bijvoorbeeld Experience OZ, waardoor een naadloos en live ticketingsysteem mogelijk is om meer boekingen te genereren en de inkomsten te verhogen, waardoor de belasting van het kantoorpersoneel wordt verminderd.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Gemma T. from NewBook replied
Hi there, Thank you for sharing your experience with NewBook and rating our customer service #1! It's so great to hear that you're boosting revenue with the upgrade promotion and dynamic pricing tools. Thank you for being a valued member of the NewBook family! Kind Regards, The NewBook Team

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken