Review of Runtriz

10
Nuttig voor gastcommunicatie
Assistant GM from 100 to 199 kamer Branded Hotels in Matamoras (United States)
Geverifieerd
4 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Ik vind het leuk dat mijn Front Desk Guest Service-agenten onmiddellijk met de gasten kunnen communiceren wanneer ze hun reserveringen maken en aan hun behoeften voldoen. My Guest Services Agents houden ook van het feit dat de gasten voor en tijdens hun verblijf met hen kunnen praten, zodat ze dingen kunnen vragen die ze nodig hebben en horen over dingen die we al dan niet beschikbaar hebben op het terrein. Ik vind dit een van de echt populaire hotelgast-apps voor diegenen die de gastervaring willen verbeteren. Het is ook geweldig voor de betrokkenheid van gasten bij het personeel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik wou dat ik het platform kon integreren met ons Property Management System, omdat ik denk dat dat de ervaring voor mijn personeel gemakkelijker zou maken. Als het een gelijktijdige ervaring was, zou het meer synchroon lopen om aan de behoeften van de gast te voldoen. Ik denk ook dat er meer moet worden ontwikkeld dan kan worden ontwikkeld met de sociale media-kant van de dingen. Ik zou ook graag meer van onze sociale media in het Runtriz-programma willen integreren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken