Review of Orana Software

10
Makkelijk up-to-date te houden en geweldig voor gasten!
Owner/Director from 10 to 24 kamer Boutique Hotels in Katoomba (Australia)
Geverifieerd
4 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We hebben geconstateerd dat gasten die de app op hun mobiele apparaat downloaden, zelfvoorzienend zijn en geen contact met ons hoeven op te nemen om de veelgestelde vragen te stellen die toeristen normaal wel doen. De app past perfect in ons budget, en helpt bij een contactloze gastervaring. De app vervangt het informatieboekje dat we vroeger in elke kamer hadden, dus actueler en milieuvriendelijker. Het is ongelooflijk dat gasten de informatie die we in de app plaatsen nog steeds kunnen bekijken als ze in het vliegtuig zitten of reizen zonder mobiele ontvangst. Het was geweldig om de ontwikkelaar in Australië en in de tijdzone te hebben... de communicatie was eenvoudig en alle vragen die we hadden in de implementatiefase werden snel beantwoord, evenals suggesties voor verbeteringen werden ter harte genomen. Ons bedrijf draait efficiënter met meer dan de helft minder vragen van gasten en een toename van het aantal gasten dat geen personeelsadvies nodig heeft voor aankomst/inchecken/uitchecken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er komt niets in me op - we hebben gekregen waar we om vroegen en de app heeft onze verwachtingen op alle fronten overtroffen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken