THINKRESERVATIONS is een product dat ik andere herbergiers zou aanraden. Ik heb weinig tot geen training gehad toen ik mijn eigendom kocht en zowel ikzelf als mijn zakenpartner hebben ontdekt hoe we alles moeten doen wat we moeten doen. Wanneer ondersteuning nodig is, reageert THINK zeer snel en heeft elk probleem dat we hadden op een tijdige en bevredigende manier opgelost. Wij maken dagelijks gebruik van de Front Desk rapportages en housekeeper rapportages. Ze omvatten eventuele speciale verzoeken en dieetbeperkingen, zodat we een menu kunnen plannen en extra handdoeken enz. in de kamer kunnen leggen of wat de gast ons wil laten weten over hun verblijf. Ik kan de andere rapporten krijgen die ik nodig heb, bijvoorbeeld wanneer het tijd is om onze omzet- en kamerbelasting te betalen of bij het vergelijken van onze gegevens met de vorige eigenaren (het werd bewaard in de omzet). Tijdens COVID was het nuttig / eng om te zien hoeveel $ we zijn kwijtgeraakt aan annuleringen. Het is gemakkelijk om items toe te voegen, prijzen bij te werken en vrijwel alle wijzigingen die we moeten aanbrengen. De bewerkingsfunctie tijdens een reservering is de beste. Ik kan datums, tarieven wijzigen, items toevoegen enz. Het is ook gemakkelijk om het belastingtarief voor individuele reserveringen te kunnen wijzigen. De communicatie met de gasten is efficiënt en het slaat de geschiedenis op, wat handig is als er problemen met gasten komen. Ik kan berichten sturen door gewoon op hun telefoonnummer te klikken of ze op dezelfde manier te e-mailen. Ik waardeer het hoe ik zonder problemen e-mailsjablonen kan toevoegen en de bestaande kan bewerken. THINK werkt goed samen met onze reserveringspartners zoals Expedia en Booking.com en er zijn geen problemen geweest met het afhandelen van reserveringen van externe partners. THINK werkt prima op mijn telefoon, dus ik kan overal werken. We zijn benaderd door andere reserveringssoftwarebedrijven, maar ik heb ze verteld dat ik geen interesse heb om over andere producten te horen. THINK is een aanwinst geweest voor de dagelijkse activiteiten van ons kleine bedrijf.THINKRESERVATIONS is een product dat ik andere herbergiers zou aanraden. Ik heb weinig tot geen training gehad toen ik mijn eigendom kocht en zowel ikzelf als mijn zakenpartner hebben ontdekt hoe we alles moeten doen wat we moeten doen. Wanneer ondersteuning nodig is, reageert THINK zeer snel en heeft elk probleem dat we hadden op een tijdige en bevredigende manier opgelost. Wij maken dagelijks gebruik van de Front Desk rapportages en housekeeper rapportages. Ze omvatten eventuele speciale verzoeken en dieetbeperkingen, zodat we een menu kunnen plannen en extra handdoeken enz. in de kamer kunnen leggen of wat de gast ons wil laten weten over hun verblijf. Ik kan de andere rapporten krijgen die ik nodig heb, bijvoorbeeld wanneer het tijd is om onze omzet- en kamerbelasting te betalen of bij het vergelijken van onze gegevens met de vorige eigenaren (het werd bewaard in de omzet). Tijdens COVID was het nuttig / eng om te zien hoeveel $ we zijn kwijtgeraakt aan annuleringen. Het is gemakkelijk om items toe te voegen, prijzen bij te werken en vrijwel alle wijzigingen die we moeten aanbrengen. De bewerkingsfunctie tijdens een reservering is de beste. Ik kan datums, tarieven wijzigen, items toevoegen enz. Het is ook gemakkelijk om het belastingtarief voor individuele reserveringen te kunnen wijzigen. De communicatie met de gasten is efficiënt en het slaat de geschiedenis op, wat handig is als er problemen met gasten komen. Ik kan berichten sturen door gewoon op hun telefoonnummer te klikken of ze op dezelfde manier te e-mailen. Ik waardeer het hoe ik zonder problemen e-mailsjablonen kan toevoegen en de bestaande kan bewerken. THINK werkt goed samen met onze reserveringspartners zoals Expedia en Booking.com en er zijn geen problemen geweest met het afhandelen van reserveringen van externe partners. THINK werkt prima op mijn telefoon, dus ik kan overal werken. We zijn benaderd door andere reserveringssoftwarebedrijven, maar ik heb ze verteld dat ik geen interesse heb om over andere producten te horen. THINK is een aanwinst geweest voor de dagelijkse activiteiten van ons kleine bedrijf.