Review of SiteMinder

10
Tijdige reactie
Director of Business Development, Revenue Management and E-Commerce from 200 to 499 kamer Airport/Conference Hotels in Cape Panwa (Thailand)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het supportteam is altijd behulpzaam en reageert snel. Als een probleem niet direct opgelost kan worden, laten ze ons dat altijd weten en houden ze ons op de hoogte van de status. Dat is erg handig voor ons als hotelier, omdat we zo precies weten hoe het met het probleem ervoor staat.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Uit mijn ervaring heb ik nog geen verbeterpunten gezien. Alle problemen of vragen worden altijd binnen een acceptabele tijd opgelost/beantwoord. De AI-agent is erg handig als ik hulp nodig heb bij een klein probleem en het is makkelijk om met een menselijke medewerker in contact te komen wanneer ik daarom vraag.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken