Review of Profitroom

10
Uitstekende klantenservice en klantrelaties.
Senior Sales Representative from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Rovaniemi (Finland)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Profitroom heeft bewezen een uitstekende technologiepartner voor ons hotel te zijn, met een betrouwbare channel manager en een intuïtieve boekingsmodule. Wat hen echt onderscheidt, is hun uitmuntende klantenservice en relatiebeheer. Hun team neemt de tijd om ons hotel en onze gasten te leren kennen, waardoor ze nauwkeurige en proactieve ondersteuning bieden. Het is ook bemoedigend om te zien hoe sterk ze zich inzetten voor productontwikkeling en continue verbetering.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een functie die we nog missen, is de mogelijkheid om twee verschillende kamertypes te combineren in één boeking. Dit is essentieel voor ons product. We begrijpen dat structurele veranderingen van deze omvang tijd kosten, maar deze functionaliteit zou de flexibiliteit aanzienlijk vergroten en tegemoetkomen aan een belangrijke behoefte van onze gasten.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken