Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Little Hotelier

7
Ondersteunende hulp bij het herstellen van de service, maar de facturering is niet transparant
Manager from 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Inns in Douglas (United Kingdom)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelmanagementsoftware
Wat vindt u het leukst?
Als nieuwe eigenaar die het bedrijf heeft overgenomen, kwam ik in een situatie terecht waarin de vorige eigenaar zijn openstaande saldo niet had voldaan en ik daar pas achter kwam toen de applicatie werd uitgeschakeld - dit bracht mijn bedrijf tot stilstand - en hoewel het enige tijd en veel stress kostte - kon ik een adviseur inschakelen die begripvol en ondersteunend was en door hun inspanningen (en het voldoen van enkele verplichtingen van de vorige eigenaar) kon ik de service herstellen en weer operationeel worden. Ik voelde me gehoord, begrepen en gesteund door de adviseur, wat ik zeer waardevol vind in samenwerkingen. *Houd er rekening mee dat mijn beoordelingen subjectief zijn en gebaseerd op mijn beperkte tijd en gebruik van jullie systemen en tools. Ze kunnen toenemen of afnemen na verder gebruik en betrokkenheid.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer transparantie willen over de verschillende modules, diensten en betaalopties, omdat het onsamenhangend leek en ik niet naar één centrale plek kon gaan om alles te zien waar het bedrijf zich voor had aangemeld en mee verbonden was, en wat er nog openstond van de vorige eigenaar. Ik moet inloggen op verschillende portals en links afhankelijk van de diensten of pakketten waarop we ons hadden geabonneerd, dus een overzicht dat alle applicaties omvat is echt noodzakelijk. Het kan zijn dat ik nieuw ben met jullie systemen en tools of dat het met training makkelijker is, maar ik vond dat erg frustrerend en misleidend als het ging om facturering en transparantie. *Houd er rekening mee dat mijn beoordelingen subjectief zijn en gebaseerd op mijn beperkte tijd en gebruik van jullie systemen en tools. Ze kunnen toenemen of afnemen na verder gebruik en betrokkenheid.
3.5
Gemiddeld
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken