Review of Aven Hospitality

9
Implementatie van nieuwe eigenschappen en kanaalintegraties in CynXis CR
3rd party distribution manager from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Savonlinna (Finland)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Na jarenlang met Sabre SynXis CR te hebben gewerkt en verschillende hotels aan SynXis te hebben toegevoegd, waardeer ik vooral de toewijzing van een uitzonderlijk professionele implementatiemanager. Ze zijn allemaal zeer professioneel en oplossingsgericht. Bovendien zijn ze altijd beschikbaar en snel met reageren. Ze hebben ook laten zien dat ze zeer flexibel en geduldig zijn als er onverwachte hobbels optreden die worden veroorzaakt door derden of het hotel zelf. Over het algemeen vind ik het duidelijke proces en de uitstekende ondersteuning die wordt geboden tijdens de implementatie van nieuwe hotels, vrij uitzonderlijk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Soms lijkt er een gebrek aan communicatie te zijn tussen Sabre's en third party channel integration teams en het hotel kan worden gevraagd om contact op te nemen met de channel market managers om problemen op te lossen waarvan je zou verwachten dat ze gemakkelijk zouden kunnen worden opgelost via Sabre's directe contacten met de betrokken kanalen. Gelukkig is dit zelden voorgekomen en meestal met betrekking tot specifieke kanalen, die sowieso al een reputatie hebben als problematisch.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken