Review of Simplotel

10
Snelle en responsieve ondersteuning
Assistant Manager from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Kolkata (Calcutta) (India)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Hun snelle reactie op elke vraag is zeer prijzenswaardig, omdat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Bovendien zijn de algehele gebruikersinterface en gebruikerservaring van het platform zeer soepel, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor websitebeheer en navigatie zelfs voor niet-technische gebruikers probleemloos verlopen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Sommige kritieke problemen met website-updates duurden langer dan verwacht om op te lossen. Bovendien is de backend CRM/database vrij rigide: er is geen splitsing van de omzet per marketingkanaal (bijvoorbeeld Google Ads versus Meta Ads), waardoor het lastig is om netto- en bruto-omzet te volgen en te vergelijken. Het zou zeer nuttig zijn om de doorlooptijd voor kritieke oplossingen te verbeteren en flexibele, kanaalgewijze omzetrapportage toe te voegen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken