Review of Cloudbeds

10
Een game-changer voor boutique hotelmanagement
General Manager from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Los Angeles (United States)
Geverifieerd
9 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
We gebruiken Cloudbeds al een tijdje voor onze accommodatie en het heeft onze activiteiten echt gestroomlijnd, van receptie tot backoffice. Het platform is intuïtief, betrouwbaar en zit boordevol slimme functies die het beheren van reserveringen, tarieven en gastcommunicatie moeiteloos maken. Wat echt opvalt, is het klantenserviceteam. Ze zijn responsief, deskundig en oprecht toegewijd aan het succes van hun klanten. Telkens wanneer we een vraag hadden of hulp nodig hadden, gingen ze verder dan verwacht. Cloudbeds heeft een merkbaar verschil gemaakt in efficiëntie en gasttevredenheid. Het is een uitstekende oplossing voor onafhankelijke hotels en boetiekhotels die op zoek zijn naar een modern, gebruiksvriendelijk PMS dat kan meegroeien met hun bedrijf. De integratie met de channel manager is naadloos: onze beschikbaarheid en tarieven worden gesynchroniseerd met alle grote online reisbureaus zoals Booking.com, Expedia en Airbnb, wat ons uren aan handmatige updates bespaart en het risico op overboekingen vermindert. De rapportagetools zijn duidelijk en inzichtelijk, waardoor we datagestuurde beslissingen kunnen nemen en de prestaties in realtime kunnen volgen. Een echte aanrader!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Soms kan het platform wat traag aanvoelen wanneer er meerdere gebruikers zijn ingelogd of tijdens periodes met veel verkeer. Een beetje meer snelheidsoptimalisatie zou de gebruikerservaring verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken