Review of For-Sight

10
Marktleidend CRM-platform voor hotels
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Met het CRM van For-sight kan het marketingteam een ​​enkelvoudig klantbeeld krijgen via feeds van elk van onze boekingssystemen en kan alles volgen, van recentie/frequentie tot gemiddelde uitgaven, zodat onze marketingcampagnes geoptimaliseerd en afgestemd kunnen worden op de behoeften van elke gast. Het Dot-digital e-mailplatform maakt effectieve eCRM-communicatie mogelijk, inclusief geautomatiseerde campagnes in elke fase van de gastreis, en de API-tool stelt ons in staat om gasten te abonneren op onze mailinglijsten via belangrijke contactpunten op onze website. Sinds we For-sight als CRM-platform van het hotel hebben ingezet, hebben we ons kunnen verdiepen in onze gegevens en digitale marketingstrategieën kunnen ontwikkelen die de verkoop en betrokkenheid stimuleren en de frequentie van bezoeken en gemiddelde uitgaven per gast verhogen. Ik zou dit platform zonder aarzelen aanbevelen aan hotels die een holistischer beeld van gastgegevens willen krijgen en gerichter willen zijn in hun e-mailmarketingcommunicatie. Het For-sight-ondersteuningsteam reageert altijd snel op vragen en helpt met begeleiding bij het gebruik van het systeem.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Eigenlijk niets. Het systeem (met name For-sight) kan behoorlijk complex zijn om te begrijpen, maar het team staat altijd klaar om ondersteuning te bieden als dat nodig is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken