Review of ThinkReservations

8
Gemakkelijk in gebruik met responsieve ondersteuning — maar bugfixes blijven achter
owner from 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Inns in Fairhope (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Het is vrij eenvoudig in gebruik, het personeel is zeer responsief, zowel op de supportlijn als vooral onze marketingvertegenwoordiger, Amy Goodnow. We vinden de nieuwe functies die worden geïntroduceerd over het algemeen goed en maken er vrijwel allemaal gebruik van.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Verbeteringen en bugfixes voor de booking engine lijken ondergeschikt te zijn aan alle uitbreidingen die jullie doen. Het heeft drie jaar geduurd om de "offerte"-functie te krijgen en nu probeer ik een eenvoudige bugfix in de kalender te krijgen, wat een simpele zaak zou moeten zijn. In diezelfde lijn moeten jullie een proces ontwikkelen om discussie onder jullie klanten te stimuleren, zodat jullie weten welke functies we nodig hebben en waar jullie de middelen op moeten richten.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken