Review of Exely

10
Betrouwbare partner met responsieve ondersteuning — PMS en kanalen kunnen beter
Hotel Manager from 10 to 24 kamer City Center Hotels in Yerevan (Armenia)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We werken al bijna 5 jaar samen met Exely, en in die tijd zijn we zeer tevreden over zowel het product als de ondersteuning die we ontvangen. Wat we vooral waarderen, is dat Exely voortdurend ontwikkelt en verbetert. Nieuwe tools en functies worden regelmatig geïntroduceerd, en het team luistert oprecht naar onze feedback en suggesties. Het is geweldig om te zien dat onze ideeën en verzoeken worden meegenomen in de productontwikkeling. Onze accountmanagers (Artsvik, Mane) en het supportteam zijn altijd responsief, professioneel en bereid om te helpen. De ondersteuning is snel en effectief, en we hebben altijd het gevoel dat onze vragen en zorgen serieus worden genomen. Na bijna vijf jaar samenwerking is Exely een betrouwbare technologiepartner voor ons bedrijf geworden. We waarderen het team enorm en kijken uit naar het voortzetten van onze samenwerking en het zien groeien van Exely.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het belangrijkste gebied dat we verder verbeterd willen zien, is het PMS, zodat het nog flexibeler en gebruiksvriendelijker wordt voor de dagelijkse operaties. Het zou ook geweldig zijn om meer OTA- en distributiekanalen toe te voegen, bijvoorbeeld VRBO, om channel management nog uitgebreider te maken. De meeste andere suggesties en verzoeken die we in de loop der jaren hebben ingediend, zijn al aangepakt, wat we zeer waarderen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken