Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Canary Technologies

8
Snellere check-ins en soepelere aankomsten, maar de AI-triggers moeten nog verbeterd worden.
General Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in North Platte, NE (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Contactloos inchecken
Upselling-software
Hotelchatbots
Wat vindt u het leukst?
Ik vind de upselling-module en de functies voor pre-inchecken absolute game-changers voor de dagelijkse operaties van onze accommodatie. Deze tools stroomlijnen onze workflow aanzienlijk, waardoor gasten veel van het administratieve werk van tevoren kunnen afhandelen. Daardoor is ons incheckproces bij de receptie nu opmerkelijk sneller, wat de wachttijden voor gasten vermindert en ons personeel in staat stelt zich te richten op het bieden van een meer gepersonaliseerde en gastvrije aankomstervaring.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt dat verbeterd kan worden, is de logica van de AI bij het verwerken van berichten tijdens piekuren. We ontvangen regelmatig onnodige vragen, zoals vragen over vacatures, die het systeem overbelasten. Daarnaast wordt de AI soms repetitief met gasten, en stuurt zelfs geautomatiseerde antwoorden nadat ze al zijn uitgecheckt, wat tot frustratie bij sommige gasten leidt. Het verfijnen van de triggerinstellingen van de AI zou de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken