Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Profitroom

2
Gebruiksvriendelijk, maar ondersteuning en oplossingen zijn een ramp
manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Kolobrzeg (Poland)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Kanaalmanagers
Boekingsmachine
Wat vindt u het leukst?
De werking is intuïtief, hoewel helaas niet alles handmatig kan worden ingevoerd. We waarderen ook het aantal tutorials en de kennisbank.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Vroeger waren we erg tevreden over de prestaties en service van Profitroom. Nu is het een ramp — ik krijg de indruk dat hun populariteit hen heeft overweldigd. Wachtijden voor het personeel om actie te ondernemen duren vaak meer dan een week, zelfs met herinneringen van onze kant — en dit geldt voor urgente zaken zoals kanaalmanagerstoringen en de daaruit voortvloeiende overboekingen! Het is onacceptabel. Helaas is de klantenservice vaak incompetent; we weten vaak beter dan zij wanneer er iets verkeerd is gedaan. We melden onjuiste mappings drie of vier keer, en ondanks hun "oplossingen" blijven ze fout. Op dit moment zou ik hen niet aanbevelen; er zijn betere softwareoplossingen beschikbaar. We overwegen serieus om van software te wisselen vanwege de vele problemen en rampzalige service.
1.0
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken