Review of eviivo

9
Geweldig personeel en fantastisch systeem.
Manager from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Bristol (United Kingdom)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
We gebruiken eviivo bij 70 verschillende accommodaties in Bristol. De ondersteuning van het personeel is geweldig. De gebruikersinterface is eenvoudig te navigeren en te gebruiken. De mogelijkheid om gebruikers van andere afdelingen toe te voegen, de schoonmaak te regelen, externe partijen te laten inloggen met hun eigen gegevens en alleen toegang te hebben tot het detailniveau dat u wenst, is ongelooflijk nuttig en stelt ons in staat om open en transparant te zijn naar onze klanten, terwijl we tegelijkertijd strikt blijven en voldoen aan de eisen op het gebied van gegevensbescherming. Ze hebben in de vijf jaar dat we eviivo gebruiken nieuwe functies en wijzigingen doorgevoerd en vragen altijd om advies en meningen over wat nuttig zou zijn en wat niet. Ze hebben verschillende teams: onboarding, klantenservice, marketing, en ik ben ze allemaal tegengekomen in de tijd dat ik met eviivo heb gewerkt. Elk team was zeer behulpzaam, ondersteunend en deskundig. Ik heb het gevoel dat eviivo altijd Host360, Clifton Short Lets, Quarter Short Lets en alle hotels binnen onze groep heeft ondersteund. Dankzij eviivo konden we ons beheerde portfolio uitbreiden zonder dat we veel extra personeel hoefden aan te nemen. De gebruikte systemen hebben ervoor gezorgd dat deze overgang naadloos en zonder gedoe verliep.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Mogelijk zouden sommige rapporten verbeterd kunnen worden, aangezien we veel objecten binnen de groep hebben, maar dit is gewoon een persoonlijke voorkeur en geen systeemfout of -probleem! Dit zou een al goed systeem kunnen verbeteren en onze boekhouding en analyse net iets grondiger maken. Het goede hieraan is echter dat ik het gevoel heb dat ik een goede relatie met eviivo heb, waardoor ik deze zaken onder hun aandacht kan brengen. Ze corrigeren en leggen dingen uit wanneer dat nodig is en pakken het professioneel aan. Eviivo heeft recentelijk extra's en aanvullingen toegevoegd aan de rapportage, door ze nauwkeuriger te maken en wijzigingen in belastingen, btw, netto en groei toe te voegen om deze te verbeteren - maar ik denk dat we nog verder kunnen gaan met de analyse!
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken