Review of IRIS Systems

10
We gebruiken IRIS sinds augustus en het is een praktische en gebruiksvriendelijke oplossing gebleken voor roomservice. Het platform maakt snelle menu-updates mogelijk en biedt gasten een soepele bestelervaring, waardoor we minder afhankelijk zijn van telefonische bestellingen. Hoewel we nog niet alle functies gebruiken, past IRIS goed in onze bedrijfsvoering en biedt het duidelijke mogelijkheden voor verdere optimalisatie naarmate we onze digitale bestelstrategie verder ontwikkelen.
IRD MANAGER from 500+ kamer Branded Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan IRIS is hoe naadloos het het bestelproces voor roomservice stroomlijnt. Doordat er minder telefoontjes nodig zijn, kan het team zich meer richten op het leveren van uitzonderlijke service. Vanuit managementperspectief is het platform gemakkelijk te onderhouden en integreert het soepel in de dagelijkse werkzaamheden. Het minimaliseert ook het risico op fouten bij het opnemen van bestellingen en geeft gasten de vrijheid om hun selectie aan te passen aan hun smaak en voorkeuren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het onboardingproces zou gestructureerder kunnen zijn, zodat teams snel alle beschikbare functies begrijpen en kunnen gebruiken. Duidelijkere documentatie of richtlijnen voor best practices zouden het dagelijkse gebruik met meer vertrouwen ondersteunen. Dit zou ervoor zorgen dat het platform vanaf het begin optimaal wordt benut. Het stroomlijnen van bepaalde installatieprocessen zou het sneller maken om het platform aan te passen aan veranderende operationele behoeften. Dit zou de efficiëntie van het dagelijkse beheer verder verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken