Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Bookboost

7
Doet wat het moet doen
CityHost from 50-74 kamer Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Wat vind je het leukst?
Het is fantastisch en handig om al die berichten van onze verschillende communicatie- en sociale kanalen op één plek te hebben. Het bespaart ons enorm veel tijd. Ten tweede is Bookboost supergemakkelijk te gebruiken en te begrijpen; het heeft weinig uitleg nodig. Dit is vooral handig voor nieuwe medewerkers. Een andere geweldige functie is de mogelijkheid om onze eigen sjabloonantwoorden te gebruiken – het is heel eenvoudig om nieuwe toe te voegen of bestaande sjablonen te bewerken. De mogelijkheid om gesprekken aan specifieke collega's toe te wijzen wordt in ons bedrijf niet vaak gebruikt, maar is erg handig wanneer dit nodig is.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het uiterlijk is een beetje verouderd en zou verbeterd kunnen worden. Ook mis ik bepaalde functies, zoals zoeken in eerdere berichten en het blokkeren van specifieke afzenders (op basis van gegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres). We ontvangen namelijk af en toe spam, niet veel, maar vooral AI-spam is moeilijk af te weren (ze blijven berichten sturen, zelfs als we niet meer reageren).
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Ilse K. from Bookboost replied
Thank you for the detailed feedback, it’s great to hear how much time you save by having all channels in one place and how easy Bookboost is for new team members to use. We’re glad templates and conversation assignments is making the daily work a bit easier :) . We really appreciate your input on the UI, search, and spam prevention, and we’ll make sure this is shared with our product team as we continue to improve the product in the new year. Thanks again!

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken