Review of Canary Technologies

10
Naadloze gastinteractie, maar automatische reacties kunnen tekortschieten
PBX Operator from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Riverside (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan Canary is de naadloze interactie tussen mijzelf en de gast. Het stelt me in staat hen te begeleiden of te helpen zonder dat zij het hotel hoeven te bellen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Iets wat ik zou verbeteren is de AI-automatische reactie; soms zou ik willen dat ik die uit kon zetten zodat ik het eerste aanspreekpunt voor de gast kan zijn. Soms is het nuttig voor basisinformatie zoals inchecktijden, maar bij meer gedetailleerde vragen heeft het moeite en reageert automatisch met bedankt voor deze informatie, we zullen de juiste partij informeren, maar er wordt niemand geïnformeerd waardoor gasten zich verwaarloosd of genegeerd voelen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken