Review of IVvy

10
Waar evenementen en innovatie samenkomen: waarom we elke dag op iVvy vertrouwen
Hotel Solutions Specialist – Catering & Events from 500+ kamer Boutique Hotels in Melbourne (Australia)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We vertrouwen op iVvy voor elk aspect van onze C&E- en Group-activiteiten en het heeft onze manier van werken compleet veranderd. Van offertes en contracten tot facturering, evenementbestellingen en zakelijke contracten, iVvy fungeert als onze enige bron van waarheid. Het is niet alleen een platform voor ons, het is ons complete CRM-systeem dat consistentie, nauwkeurigheid en efficiëntie in het gehele EVT-portfolio bevordert. Een van de functies die we het meest waarderen, is de naadloze integratie met OPERA, waardoor groeps- en kamerboekingen sneller, overzichtelijker en veel betrouwbaarder zijn geworden. De tijd van dubbele afhandeling ligt achter ons. We zijn dol op de integratie met ons merk.com en de iVvy-functie voor directe offertes, evenals op de iVvy-marktplaats, waarmee klantvragen automatisch in iVvy terechtkomen, zodat u niet langer handmatig klant- en evenementgegevens aan uw verkoopplatform hoeft toe te voegen. De virtuele draaiboeken zijn een echte game-changer geweest voor onze operationele teams. Onze chefs en operationele teams hebben nu realtime toegang tot live, actuele evenementdetails, waardoor de oude frustratie van het zoeken in inboxen naar de nieuwste versie van een EO verdwijnt. Iedereen zit altijd op dezelfde lijn, wat een directe en positieve impact heeft gehad op de organisatie van evenementen. Wat iVvy ook onderscheidt, is hun toewijding aan continue verbetering. Het platform is voortdurend in ontwikkeling, met regelmatige updates en verbeteringen die de nieuwste technologische trends en oprechte feedback van gebruikers weerspiegelen. Het is duidelijk dat innovatie deel uitmaakt van hun DNA. IVvy organiseert ook regelmatig live online trainingswebinars waarvoor elke iVvy-gebruiker zich gratis kan registreren. Deze webinars zijn thematisch en worden geleid door een ervaren iVvy-trainer. U kunt de trainer ook vragen stellen over het gerelateerde onderwerp. Het belangrijkste is dat we onze relatie met iVvy zien als een echt partnerschap. We werken nauw samen met hun team aan verbeteringen en toekomstige verbeteringen, en ze luisteren echt. Hun openheid voor samenwerking is van onschatbare waarde geweest en heeft ons geholpen tools te ontwikkelen die niet alleen voor ons, maar voor de hele branche werken. We kunnen ons niet voorstellen dat we onze evenementen en groepsactiviteiten zouden organiseren zonder iVvy; Het is betrouwbaar, vooruitstrevend en essentieel voor onze dagelijkse werkzaamheden. Een echte aanrader.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel de rapportagesuite van iVvy sterk is, zijn we bij EVT nog een stap verder gegaan door ons eigen rapportageplatform te ontwikkelen, aangestuurd door de iVvy API. Dit stelt ons in staat om dashboards, statistieken en inzichten specifiek af te stemmen op onze operationele behoeften en organisatieprioriteiten. Dit geeft onze teams meer inzicht en meer gepersonaliseerde analyses binnen het hele bedrijf.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken