Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Yanolja Cloud Solution

1
Betrouwbare PMS vóór de migratie — maar de ondersteuning is teleurstellend
Finance Manager from 25-49 kamer Resorts in Kollogram (Bangladesh)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Beoordeelde producten
Kanaalmanagers
Hotelmanagementsoftware
Boekingsmachine
Wat vindt u het leukst?
We hebben een goede ervaring met eZee; onze ervaring met Yanolja is echter teleurstellend. We gebruiken het systeem al lange tijd, maar sinds de recente PMS-migratie / -update hebben we verschillende problemen ondervonden. Een van de belangrijkste punten is dat het systeem niet altijd de tarieven correct berekent, wat leidt tot mismatches en handmatige verificatie vereist. Daarnaast is de nieuwe PMS niet erg gebruiksvriendelijk, waardoor de dagelijkse operaties ingewikkelder en tijdrovender zijn dan voorheen. We hopen dat deze problemen snel worden opgelost, omdat een betrouwbare en intuïtieve PMS essentieel is voor efficiënte hoteloperaties.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Op basis van onze recente interacties is het moeilijk om vertrouwen te hebben in de toekomstige ontwikkeling en ondersteuning van de PMS onder het huidige team. De kwaliteit van de antwoorden is teleurstellend geweest, en kritieke zorgen zijn niet effectief aangepakt. Bovendien waren het gedrag en de aanpak van Adarsh Tripathy zowel verrassend als onprofessioneel, wat ons vertrouwen in het supportproces verder heeft ondermijnd.
0.5
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken