Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Visiting Media

8
TrueTour is uniek omdat het het hotel vanuit het comfort van zijn eigen huis naar de gast brengt.
Event Manager from 500+ kamer Airport/Conference Hotels in Nashville (United States)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
3D virtuele rondleidingen
Wat vind je het leukst?
Ik hou van de duidelijke weergave, het gemak van toegang, de mogelijkheid om rechtstreeks met de klant te delen, inclusief berichtenuitwisseling en de kopieerlinkfunctie. De virtuele rondleiding maakt het gemakkelijker om vooraf met groepen te plannen en geeft hen een live kijkje in de ruimte die ze zullen bezetten. Het helpt ons de norm te stellen voor hun verwachtingen wanneer ze ter plaatse aankomen en helpt ons de verwachtingen van de klant te communiceren met ons operationele team voordat de klant arriveert. TrueTour is uniek omdat het het hotel vanuit het comfort van zijn eigen huis naar de gast brengt. In het post-covid-tijdperk, omdat gasten meer reizen, willen ze de ruimtes die ze bezoeken zien voordat ze aankomen, maar dit is niet altijd haalbaar vanwege planning of klantbudgetten. Dankzij de virtuele opties voor rondleidingen kunnen onze gasten de ruimte visualiseren en marketing- en merkplannen ontwikkelen zonder ooit hun kantoor te hoeven verbouwen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het programma is erg glitchy en verzamelt vaak niet de afbeeldingen die ik wil delen. Het is ook niet duidelijk hoe je een bestand een titel moet geven, omdat het standaard een naamloos bestand is, wat voor een aanzienlijke hoeveelheid rommel op de startpagina zorgt. Dit is moeilijk omdat ons team groot is, dus elke keer dat we inloggen, moeten we het werk van andere teamleden doorzoeken om ons eigen werk te vinden. Het laden van de virtuele optie kost een aanzienlijke hoeveelheid tijd en als ik deze bestanden live met een klant deel, heb ik vaak niet de kostbare momenten die het mij kost terwijl ik wacht tot het programma is geladen. tegen die tijd heeft de cliënt zijn interesse verloren en gaat hij vaak verder, terwijl hij denkt dat ik onbekwaam ben in de technologie in het proces. Ik vond dat er een manier was om de klant rechtstreeks in het programma opmerkingen te laten achterlaten, zodat ze iets konden benadrukken wat ze leuk of niet leuk vinden, zonder ergens een nieuw communicatietraject te hoeven creëren, zoals een e-mail of sms. Als ze hun gedachten rechtstreeks in het programma zouden kunnen communiceren, zou dat een verbetering zijn
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
1.0/5
Samia B. from Visiting Media replied
Thank you for bringing your experience to our attention. We’re sorry to hear that you’ve encountered some challenges with TrueTour. Your feedback is valuable to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively. Our team is actively investigating the issues and we’re committed to resolving this matter promptly and ensuring a smoother experience for all our users. Please contact our dedicated support team at [email protected] for further assistance. We're eager to provide personalized guidance and support to resolve your issues. Thank you once again for sharing your feedback with us. We appreciate your patience and understanding as we work to enhance your experience with the product.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken