Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Vertical Booking

10
Product met de juiste maat voor onze maateigenschap
owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Ephraim (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotelreserveringssoftware
Boekingsmachine
Kanaalmanagers
Wat vind je het leukst?
Wij gebruiken Logical Solutions al vele jaren als ons vastgoedbeheersysteem en hebben altijd genoten van de persoonlijke service die we krijgen als er vragen of problemen zijn. Het is erg belangrijk om te kunnen bellen en spreken met lokale ondersteuningsmensen. Ze kennen onze regio en hoe ons bedrijf werkt. Ook zijn zij bekend met andere ondersteuners (IT Professionals) in onze omgeving. Het is ook leuk om een ​​relatie te hebben met het betalingssysteembedrijf dat we gebruiken. Vooral omdat de producten naadloos op elkaar moeten aansluiten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Als ik één ding aan de software zou kunnen veranderen, zou ik de zoekfuncties van de database verbeteren. Het zou nuttig zijn om de database met meer opties te doorzoeken. Elk detail in het gastprofiel moet doorzoekbaar zijn. Ik wil graag kunnen zoeken naar alle gasten met de naam Bob die bijvoorbeeld in een bepaalde plaats of postcode wonen. Het zou helpen als er een onleesbaar telefoonbericht wordt achtergelaten om erachter te komen van wie het telefoontje afkomstig is. Ook zou het bij het handmatig invoeren van een reservering prettig zijn als het eerste veld dat werd ingevoerd de achternaam van de gast was en als het systeem naar gasten uit het verleden zocht en alle gasten met die naam naar voren bracht als de eerste letters werden ingevoerd. Het zou een grote hulp zijn om te bepalen of een gast in het verleden bij ons heeft verbleven. Soms geven terugkerende gasten een andere versie van hun voornaam. Een Robert mag bellen en zijn naam noemen als Bob of Rob. Als de voor- en achternaam op dit moment niet met de exacte voor- en achternaam en exacte spelling worden ingevoerd, herkent of vindt het systeem die gast niet in de database. Het zou helpen om een ​​database te hebben waarmee we kunnen vaststellen waar gasten vandaan komen voor marketingdoeleinden. Het zou handiger zijn om de database op stad te kunnen doorzoeken dan op postcode, aangezien veel grotere steden verschillende postcodes hebben. En zoeken op staat zou helpen om grotere regio's weer te geven. Ook het telefoonnummer opzoeken werkt niet altijd.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken