Review of Cloudbeds

8
Gemakkelijk te navigeren met handige receptietools — heeft betere foliodetails nodig
Front Desk Agent from 25-49 kamer Resorts in Pompano Beach (United States)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Ik waardeer dat er veel handige functies zijn die de receptiemedewerker ondersteunen. Zoals pre-registratie, dit bespaart tijd voor zowel de gast als de receptiemedewerker bij het inchecken. Alles is vrij eenvoudig. De meeste functies zijn gemakkelijk te navigeren. Ik vind het fijn dat we met de gast kunnen communiceren en dat het contact met hen en ons op elk gewenst moment mogelijk is.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Over het geheel genomen is het platform zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk. Vanuit het perspectief van de receptie hebben we echter behoefte aan meer gedetailleerde informatie in de financiële grootboeken en gastprofielen. Voorschotten moeten specifiek als aparte regels direct op het gastfolio worden geboekt, met een duidelijke visuele scheiding tussen pre-autorisaties en afgeronde betalingen. Daarnaast zou het integreren van een uitgebreide Niet Verhuren (DNR)-functie—met verplichte manageroverriding, categorieën voor reden van markering en bijlagen voor incidentdocumentatie—de beveiliging en operationele controle aanzienlijk verbeteren.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken