Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Ocra

10
Ruime ervaring met OCRA bij SSJ en SSF.
GM from 100 to 199 kamer Branded Hotels in San Jose (United States)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Parkeerbeheer
Wat vind je het leukst?
We hebben een fantastische ervaring gehad met OCRA en ze zijn een uiterst waardevolle partner gebleken voor onze hotels. Aaron Lesser, onze Customer Success Manager, is bijzonder behulpzaam geweest – hij reageert snel, is deskundig en prettig in de omgang. Telkens wanneer we vragen hadden of ondersteuning nodig hadden, reageerden Aaron en het OCRA-team snel en proactief op vragen en oplossingen, zelfs bij complexe of urgente problemen. De communicatie was helder en consistent, wat een groot verschil heeft gemaakt in onze dagelijkse werkzaamheden. Vanwege onze positieve ervaring maken we nu gebruik van OCRA voor meerdere hotels en de service is uitstekend gebleven. Het is geruststellend om een ​​betrouwbare partner en een toegewijde Customer Success Manager te hebben die onze behoeften echt begrijpt. Ik zou OCRA van harte aanbevelen aan elk hotel dat op zoek is naar een betrouwbare en professionele leverancier.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een mogelijke verbetering zou kunnen zijn het toevoegen van meer promotiemiddelen aan het OCRA-platform, zoals een link om direct te boeken, een uitgelicht hotel of een manier om hotelaanbiedingen rechtstreeks via de website of gastcommunicatie te promoten. Dit zou hotels helpen om meer directe boekingen te genereren en extra waarde creëren voor zowel hotels als gasten, terwijl het de rol van OCRA versterkt, die verder gaat dan alleen operationele ondersteuning.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken