Review of HiJiffy

9
Geweldig hulpmiddel!
Departamento Comercial y Reservas from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Arinsal (Andorra)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken HiJiffy nu bijna een jaar in onze hotelbusiness en we zijn erg tevreden over de tool, zozeer zelfs dat we het hebben aanbevolen aan collega's in de branche. We hebben gekozen voor het premium-abonnement en kunnen niet blijer zijn met het niveau van ondersteuning dat we hebben ontvangen, met speciale vermelding voor de hulp van Rita, die altijd op een efficiënte en professionele manier reageert.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben echter gemerkt dat er een gebrek is aan een telefonische klantenservice die in specifieke situaties nuttig zou kunnen zijn. Hoewel het HiJiffy-team vloeiend Spaans en Engels spreekt, zouden we soms liever bepaalde vragen sneller willen kunnen oplossen met een Spaanstalige agent, vooral als het gaat om taalnuances die de communicatie kunnen compliceren. Kortom, HiJiffy is een formidabele tool voor hotelcommunicatiebeheer, maar zou nog meer profiteren van verbeterde directe toegang tot telefonische ondersteuning voor specifieke gevallen.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken