Review of LIKE MAGIC

10
Transformatie van hospitality-activiteiten met LIKE MAGIC
IT Project Manager from 200 to 499 kamer Extended Stay & Serviced Apartments in Dubendorf (Switzerland)
Geverifieerd
12 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
LIKE MAGIC heeft onze bedrijfsvoering radicaal veranderd door alle kritieke functies te centraliseren in één intuïtief platform. De whitelabel webapp integreert naadloos met onze bestaande systemen, waaronder PMS, digitale sleutelsystemen en de betalingsgateway. Dankzij deze integratie konden we de personeelsbehoefte terugbrengen tot 2,5 fte voor een accommodatie met 85 kamers, onze technologie stroomlijnen van acht naar twee systemen en een digitale check-in voltooiingspercentage van 90% bereiken. Gasten hebben nu volledige controle over hun verblijf, van inchecken vóór aankomst tot sleutelloze kamertoegang en directe berichten met hosts, wat hun algehele ervaring verbetert.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Meer selfserviceopties in plaats van dat je via de ondersteuningsafdeling moet gaan, hoewel ik weet dat LIKE MAGIC op dat vlak al enige vooruitgang heeft geboekt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken