Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Conversana

10
Alles-in-één berichtenoplossing voor hotels
Digital Sales Director from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Mar del Plata (Argentina)
Geverifieerd
7 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
We gebruiken Conversana voor onze hotelactiviteiten en het heeft onze verwachtingen overtroffen. Het technische supportteam reageert altijd snel en lost eventuele problemen efficiënt op. Het platform is perfect afgestemd op de hotelsector en begrijpt de behoeften van hotels. Sinds de implementatie hebben we al onze berichtenkanalen voor gasten op één plek kunnen centraliseren, waardoor het veel gemakkelijker is om de communicatie te beheren en onze gasten snel te beantwoorden. Al onze medewerkers zijn zeer tevreden over de prestaties en betrouwbaarheid van het systeem. Een echte aanrader!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zouden graag zien dat Conversana meer AI-gestuurde functies in de chatbot integreert om de automatisering en responskwaliteit te verbeteren. Het zou ook erg handig zijn als operators gesprekken waarin een reservering succesvol is afgerond, kunnen taggen, zodat we later alle via Conversana gegenereerde boekingen op één plek kunnen bekijken en analyseren. Daarnaast zouden we geïnteresseerd zijn in ingebouwde e-mailmarketingtools om campagnes te creëren en geautomatiseerde triggers in te stellen op basis van specifieke leadregels, wat ons helpt om meer conversies te genereren en ons bedrijf te laten groeien.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken