Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ThinkReservations

8
Denk recensie
Customer Service Representative from 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Inns in Saluda (United States)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Het gebruiksgemak bij het boeken is in eerste instantie prettig. Ik vind het leuk hoe alles een kleurcode heeft, zodat je de voortgang van het verblijf van de gasten weet. Schoonmaakrapporten zijn gemakkelijk te gebruiken en een handig hulpmiddel voor andere medewerkers om te weten wat er aan de hand is. De in- en uitcheckknop is een leuke functie, zodat je precies weet wanneer een gast vertrekt. Het instellingenmenu is gemakkelijk te gebruiken als je dingen aan de achterkant van dingen moet wijzigen. Technische ondersteuning is super vriendelijk. Altijd erg geduldig en vriendelijk als ik hulp nodig heb. Vooral toen we voor het eerst openden en ze ons door zoveel situaties en vragen leidden die we constant hadden. Het gebruik van meerdere creditcards wanneer gasten een kamer willen splitsen is gebruiksvriendelijk. De nachtauditfunctie is een goede manier om ervoor te zorgen dat alles in de juiste categorie is ingedeeld.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Items sorteren op een bepaalde naam in plaats van dat ze allemaal worden weergegeven op een datumbereik. Als ik bijvoorbeeld moet zoeken naar kaarsen die in het etablissement worden verkocht, kan ik niet alleen kaarsen typen en de resultaten voor dat ene artikel krijgen. Het bevat alles dat wordt verkocht, zoals aardbeien met chocolade omhulde of andere artikelen die in het etablissement worden verkocht. Als er een manier was om te zoeken voor een bepaald item en gebruik een datumbereik dat kan helpen bij de inventaris. Folio's kunnen soms een beetje lastig zijn. Soms lijkt het erop dat als je alleen maar datums verduistert en gastnamen toevoegt, het op die manier gemakkelijker is. Wanneer u een groepsboeking doet, wordt de naam van de groep weergegeven op het startscherm en als u namen van gasten wilt toevoegen, kunt u dit alleen doen in het opmerkingengedeelte of een ander gedeelte van de reservering zonder de volledige naam van de boeking te wijzigen. Bij het splitsen van betalingen onder groepsfolio's, vooral met een betaling per cheque, lijkt het soms een beetje verwarrend te zijn. Het kan zijn omdat ik het niet helemaal begrijp, maar het lijkt erop dat ondersteuning veel moet worden gebeld wanneer dit gebeurt, omdat het moeilijk is om betalingen te splitsen.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken