Review of SiteMinder

10
Uitstekende service
GERENTE DE VENTAS from 75-99 kamer in Puebla (México)
Geverifieerd
23 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Ik was erg tevreden over de service van Ravi. Hij loste mijn probleem op en ik hoefde niet lang te wachten. Ik beveel SiteMinder van harte aan; hun tools zijn uitstekend en hun klantenservice is top.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Alles lijkt prima. Het enige wat ik zou veranderen, is het verificatieproces van de betalingen, om te voorkomen dat applicaties worden opgeschort en onze bedrijfsvoering vertraging oploopt. Dat is het enige wat ik zou aanpassen, aangezien dat het probleem was dat ik met mijn hosting had. Omdat ik de betalingen niet verifieerde, werd ik geblokkeerd. Ik ontving afgelopen weekend een reservering via mijn website en kon de boeking noch de betaling verifiëren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi ITZAYANA ESTEFANIA, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Ravi's service was exceptional and that you found our tools to be top-notch. We understand your concerns regarding the payment verification process, and we appreciate your insights as they help us improve our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken