Review of SiteMinder

10
Erg goed
Senior E commerce Executive from 25-49 kamer Motels in Samut Prakan (Thailand)
Geverifieerd
25 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat ik het meest waardeer, is hun bereidheid om te helpen en hun expertise met SiteMinder. Ze waren geduldig, reageerden snel en konden problemen snel identificeren en oplossen. Hun duidelijke uitleg maakte het proces gemakkelijk te begrijpen en ze zorgden ervoor dat alles naar behoren werkte voordat ze de taak afrondden. Hun ondersteuning heeft me veel tijd bespaard en me het vertrouwen gegeven dat het systeem correct was ingesteld.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Over het algemeen ben ik zeer tevreden met de geboden ondersteuning. Een punt dat verbeterd zou kunnen worden, is het proactiever verstrekken van updates tijdens het oplossen van problemen, met name bij problemen die langer duren om op te lossen. Dit zou gebruikers helpen op de hoogte te blijven van de voortgang en de verwachte tijdslijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Nachasit Thank you so much for your kind words about our support team! We're thrilled to hear that our expertise with SiteMinder made your experience easier and that our patience and responsiveness helped resolve your issues swiftly. We appreciate your feedback regarding proactive updates during troubleshooting and will certainly take it into consideration for improving our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken