Review of Canary Technologies

10
Gepersonaliseerde gastcommunicatie — maar kennisbank is te beperkt
Asst. Director of Front Office from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in El Segundo (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We waarderen de mogelijkheid om onze reacties via Canary te personaliseren, inclusief de geautomatiseerde prompts, en wij als team leveren aanvullende inzichten en context om de gastcommunicatie te verbeteren. We gebruiken Canary om de receptie te ondersteunen bij het beantwoorden van telefoontjes en om een berichtendienst mogelijk te maken tussen het receptieteam en onze gasten.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We zouden graag extra informatieve secties over de accommodatie toevoegen, maar zijn beperkt tot de gestructureerde secties die al in de applicatie onder Knowledge Base staan. We zouden graag extra context willen implementeren of toevoegen in een sectie genaamd "Concierge" of "Lokale attracties", waar we suggesties kunnen doen voor nabijgelegen winkels, restaurants of toeristische locaties.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken