Review of Hotel Investor Apps

7
Ik ben erg te spreken over de integratie van dit product en de gebruiksvriendelijkere en robuustere boekhoudfuncties. Onze financiële gegevens zijn overzichtelijker geworden en onze teams kunnen veel gemakkelijker samenwerken om de informatie achter de cijfers te bekijken. Zodra we de koppelingsproblemen met de systemen van Marriott hebben opgelost en meer leren over de budgetteringsfuncties, denk ik dat dit veel van wat we tot nu toe in verschillende spreadsheets probeerden te beheren, zal stroomlijnen.
General Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in North Conway (United States)
Geverifieerd
8 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Ik vind het prettig hoe gemakkelijk dagverslagen opnieuw geopend en gecorrigeerd kunnen worden. Ik vind de drill-down-functie handig om te zien welke transacties de cijfers in verschillende rapporten vormen. Ik vind het fijn dat we meerdere tabbladen tegelijk open kunnen hebben. En ik vind het prettig dat ik, wanneer ik rechtstreeks contact opneem met de supportafdeling, relatief gemakkelijk de antwoorden krijg die ik zoek.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het in kaart brengen en ophalen van gegevens met StayPMS is een uitdaging gebleken en het is niet altijd gemakkelijk om precies te achterhalen waar de fout zit. Hoewel ik ervan overtuigd ben dat dit probleem meer te maken heeft met de manier waarop het product is uitgerold dan met het product zelf, denk ik dat een betere basis voor de initiële toewijzing van codes het proces aanzienlijk zou verbeteren. Ik vind het vervelend dat de regel "Werkelijke contante storting" in het tabblad Stortingen en betalingen van de dagelijkse rapportage net onder de pagina-einde valt, waardoor deze regel gemakkelijk over het hoofd wordt gezien en er "valse" kasverschillen in de dagelijkse rapportage ontstaan. Ik vind het ook vervelend dat we zoveel van onze inkomsten uit eten en drinken handmatig moeten invoeren, hoewel ik denk dat dit eerder een probleem van Marriott/StayPMS is dan van HIA. Het zou echter een aanzienlijke verbetering zijn als HIA rechtstreeks zou kunnen communiceren met Micros of Toast om rapporten over eten en drinken te importeren. Ik denk dat de online trainingswebinars beter afgestemd zouden kunnen worden op het aanleren van basisconcepten en -methoden, voordat er ruimte komt voor specifieke vragen. Ik heb onlangs een webinar "Mastering the Daily Report" bijgewoond en had het gevoel dat ik mijn tijd had verspild. Hoewel de presentatoren een format en een gestructureerde opzet hanteerden, werd de sessie al snel onderbroken door zeer specifieke vragen die voornamelijk betrekking hadden op Hilton-hotels en -systemen. Hierdoor had ik het gevoel dat de belangrijkste aspecten van de voorbereide presentatie niet aan bod kwamen. Ik zie ook wel in dat het nuttig zou zijn om dit soort cursussen aan te bieden door grote hotelketens (bijv. Hilton, Marriott, IHG, enz.), zodat de nuances van elk systeem beter behandeld kunnen worden en een meer geïnteresseerd publiek bereikt wordt.
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken