Review of Lighthouse

8
Directe verkoop stimuleren met flexibele campagnes — opzet en validatie kunnen soepeler
Director de Comunicación from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Bilbao (Spain)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Onze ervaring richt zich exclusief op The Hotels Network, binnen het Lighthouse-ecosysteem. We waarderen vooral de flexibiliteit om berichten en campagnes op de website en in de booking engine aan te passen, afgestemd op elk hotel, markt, taal, apparaat en verblijfsduur. Het is een tool die ons in staat stelt snel te reageren op commerciële behoeften, directe verkoop te stimuleren en te experimenteren met verschillende conversiestrategieën. We hebben interessante resultaten behaald met promotionele campagnes en functies zoals Save Search. We benadrukken ook positief de ondersteuning van het team, vooral Diana, en haar bereidheid om resultaten te bespreken, vragen te beantwoorden en nieuwe mogelijkheden te verkennen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel we de aanpassingsmogelijkheden en het detailniveau in de rapporten over de resultaten positief waarderen, denken we dat de ervaring van het configureren en valideren van campagnes verbeterd kan worden. Het zou vooral nuttig zijn om meer geavanceerde tools te hebben om, vóór het activeren van een bericht, te controleren hoe het zich zal gedragen afhankelijk van het apparaat, promotiecode, herkomst van de bezoeker of verblijfsdata. Het zou ook interessant zijn om verder te komen in het meten van de incrementele impact van campagnes, waarbij beïnvloede reserveringen worden onderscheiden van de daadwerkelijk gegenereerde extra verkopen. Beide verbeteringen zouden ons in staat stellen met meer autonomie te werken, handmatige controles te verminderen en onze directe verkoopstrategieën te optimaliseren.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken