Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of HOTELTIME

8
Één systeem voor de hele groep — maar updates voor meerdere accommodaties zijn omslachtig
Operation Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel kassasystemen
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken HOTELTIME in ons portfolio van 16 hotels in Praag, en het grootste voordeel voor ons is dat reserveringen, kamerbeschikbaarheid, gastinformatie en facturering samen in één systeem zitten. Onze receptie- en reserveringsteams vertrouwen er elke dag op om boekingen te beheren en bij te houden wat er bij elke accommodatie gebeurt. Vanuit het oogpunt van operatie- en reserveringsbeheer maakt het gebruik van hetzelfde systeem binnen de groep het makkelijker om met verschillende hotels te werken en hun teams te ondersteunen. Onze accommodaties verschillen in grootte, dus het hebben van een consistent systeem en vertrouwde workflows is vooral handig bij het wisselen tussen hen. HOTELTIME speelt een centrale rol in onze dagelijkse operatie, van het afhandelen van reserveringen vóór aankomst tot het beheren van gasten tijdens hun verblijf en het afronden van het facturatieproces.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het belangrijkste verbeterpunt zou zijn om het beheer van meerdere accommodaties efficiënter te maken. We exploiteren een keten van 16 hotels, en veel van de wijzigingen die we doorvoeren zijn hetzelfde voor de hele groep. Op dit moment moeten we vaak elk hotel afzonderlijk openen en dezelfde update herhaaldelijk invoeren. Dit kost veel tijd en vergroot het risico dat een accommodatie over het hoofd wordt gezien of dat iets anders wordt ingevoerd. Een centrale administratiefunctie zou erg nuttig zijn, zodat we een wijziging één keer kunnen doorvoeren en toepassen op geselecteerde hotels of het hele portfolio. Het moet ook mogelijk zijn dat individuele hotels hun eigen instellingen behouden waar nodig, omdat niet elke wijziging voor elke accommodatie geldt. Een duidelijk overzicht dat laat zien welke hotels een update hebben ontvangen en welke nog aandacht nodig hebben, zou dit nog nuttiger maken. Deze verbeteringen zouden tijd besparen en ons helpen consistente instellingen binnen de groep te behouden.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken