Review of hotellab

10
Slimmere prijsbepaling met duidelijke uitleg en sterke ondersteuning
General Manager from 25-49 kamer Resorts in Trikala (Greece)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
We zijn in september overgestapt op hotellab, nadat we ons vorige systeem hadden verlaten, en we begonnen binnen de eerste weken verbeteringen te zien. De aanbevolen tarieven sluiten veel beter aan bij de marktvraag en seizoensinvloeden, vooral in het weekend en tijdens periodes van veranderende vraag. Met geautomatiseerde prijsstelling besteden we aanzienlijk minder tijd aan handmatige aanpassingen, terwijl we toch een concurrerende positie in onze markt behouden. Een functie die ik bijzonder waardeer is de prijsuitleg. Voor elk aanbevolen tarief kunnen we duidelijk de reden ervan begrijpen, rekening houdend met marktvraag, concurrentieprijzen en onze eigen beschikbaarheid. Deze transparantie geeft ons meer vertrouwen in de aanbevelingen van het systeem en maakt het veel eenvoudiger om prijsbeslissingen aan de rest van ons team te communiceren. Even belangrijk is het serviceniveau dat we ontvangen. Het hebben van een toegewijde Grieks sprekende Customer Success Manager die gemakkelijk bereikbaar is en snel reageert, maakt echt het verschil. Hij heeft ook de tijd genomen om de specifieke behoeften van onze accommodatie te begrijpen en de inrichting daarop aan te passen. Als vijfsterrenresort in Trikala, dicht bij Meteora, hebben we onze eigen unieke marktdynamiek, seizoensinvloeden en bedrijfskenmerken. Het feit dat hotellab met deze bijzonderheden rekening heeft gehouden, heeft de overgang en de samenwerking voor ons bijzonder waardevol gemaakt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We zitten nog in onze eerste maanden en groeien in alles wat het platform biedt. Ik kijk uit naar de komende updates van de rapportages, die ons een nog duidelijker beeld zullen geven van de nettowinst per kanaal.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken