Review of Canary Technologies

10
Handige fooien en flexibele ondersteuning — AI Voice heeft betere integratie met telefoonsystemen nodig
General Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Houston (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken Canary's Digital Tipping nu ongeveer een jaar, en het is een waardevolle aanvulling voor onze accommodatie. Het biedt gasten een gemakkelijke manier om onze medewerkers te waarderen zonder contant geld te hoeven meenemen. Ik ben ook erg onder de indruk van het team bij Canary en hun bereidheid om met ons samen te werken aan oplossingen die passen bij de behoeften van onze accommodatie. We zijn momenteel AI Voice aan het implementeren, en ik ben enthousiast over de aanpassingsmogelijkheden en de kans om onze gastbeleving te verbeteren zonder het persoonlijke contact te verliezen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer flexibiliteit zien in hoe AI Voice integreert met bestaande telefoonsystemen van het hotel. We willen dat onze medewerkers bij de receptie als eerste de kans krijgen om oproepen te beantwoorden, waarbij AI alleen inspringt als zij niet beschikbaar zijn. Dit zat niet in de standaardconfiguratie, dus we hebben een alternatieve oplossing moeten zoeken. Het zou een grote verbetering zijn als die optie ingebouwd was in het implementatieproces.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken