Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Dextr AI

10
Alsof je extra medewerkers hebt die nooit ziek zijn
Owner from 25-49 kamer Motels in Pipe Creek (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Callcentersoftware
Gastberichtensoftware
Wat vindt u het leukst?
Alfred heeft volledig veranderd hoe we voor onze gasten zorgen. Voordat ze aankomen, stuurt hij een warme welkomsttekst, ons menukaart, en hun deurcodes en wifi-wachtwoorden, zodat elke gast zich verwacht en voorbereid voelt. Aan het einde van hun verblijf stuurt hij herinneringen voor het uitchecken en vraagt om een Google-recensie, wat het verzamelen van recensies moeiteloos maakt. Alfred beantwoordt 24/7 veelgestelde gastvragen, waardoor we niet de hele dag worden gestoord door dezelfde telefoontjes en berichten. Gasten kunnen ook vooraf eten en diensten bestellen, de exacte dag en tijd kiezen waarop ze dat willen, en direct in het gesprek betalen. Zo kunnen wij onze dag plannen op basis van echte bestellingen in plaats van te gokken. Verzoeken zoals vroeg inchecken of laat uitchecken zijn net zo eenvoudig. Gasten sturen gewoon een bericht naar Alfred en betalen direct vanaf hun telefoon, zonder telefoontje of bezoek aan het kantoor. Dat is handig voor hen en levert ons extra omzet op zonder extra werk. Een van onze favoriete functies is dat we Alfreds toon kunnen instellen, zodat gasten het gevoel hebben dat ze rechtstreeks met Gordon of mij sms’en. De gasten voor ons krijgen onze volledige aandacht, en wij ontvangen toch elk bericht en kunnen meteen in actie komen zodra iemand iets nodig heeft. Gasten zeggen dat we altijd goed op de hoogte zijn. Voor een kleine familieaccommodatie heeft Alfred de operatie soepeler gemaakt, ons geholpen onze tijd beter te beheren en het serviceniveau verhoogd dat we kunnen bieden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Eerlijk gezegd hebben we niets gevonden dat verbeterd moet worden. Elke keer als ik denk dat er een functie ontbreekt, of ik vergeet dat Alfred iets al kan, stuur ik een bericht naar het Dextr-team en wordt het meteen opgelost, of ze sturen me een snelle herinnering hoe het moet. Het dashboard maakt het makkelijk om Alfred zelf te blijven verbeteren. Als een gast een vraag stelt die Alfred nog niet kan beantwoorden, reageer ik in het dashboard en werk ik zijn informatie bij, zodat hij het de volgende keer zelf afhandelt. Bewerken en wijzigingen aanbrengen is eenvoudig en kan wanneer het mij uitkomt, zonder een telefoontje of vergadering in te plannen. Als ik vastloop of iets dubbel wil laten checken, stuur ik een bericht en krijg ik snel hulp. Dextr AI is geweldig en verdient zijn kosten ruimschoots. Het is alsof je twee of meer extra medewerkers hebt die nooit ziek zijn en nooit stoppen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken