Review of Mews

9
Intuïtieve receptieworkflows — maar taakmeldingen kunnen beter
Receptionist from 25-49 kamer Boutique Hotels in Danderyd (Sweden)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan Mews is dat het je in staat stelt om veel verschillende aspecten van hoteloperaties op een relatief eenvoudige en efficiënte manier te beheren. Het systeem is over het algemeen intuïtief en maakt dagelijkse receptietaken, zoals het beheren van reserveringen, het in- en uitchecken van gasten en het raadplegen van gastinformatie, overzichtelijk. Over het geheel genomen is het een praktisch en flexibel systeem dat het werk aan de receptie vergemakkelijkt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbetering die ik zou waarderen is een eenvoudiger proces om de gast die aan een bestaande reservering is gekoppeld te wijzigen, vooral wanneer iemand anders dan de oorspronkelijke boekingsgast in de kamer zal verblijven. Een ander punt zijn taakmeldingen. Ik merk vaak dat ik de pagina handmatig moet verversen om nieuwe taken te zien. Het zou nuttig zijn om direct meldingen te ontvangen wanneer een taak wordt toegewezen, met een optie om te bevestigen dat de taak is gezien, zonder deze per se als voltooid te markeren. Deze verbeteringen zouden de dagelijkse werkzaamheden efficiënter maken en de communicatie tussen medewerkers verbeteren.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken