Review of HotelSync

8
Gebruiksvriendelijke booking engine met snelle ondersteuning — maar taal en compliance moeten beter
CEO from 25-49 kamer Resorts in Nerezine (Croatia)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Het systeem is gebruiksvriendelijk en visueel aantrekkelijk, en het klantenserviceteam reageert altijd snel. De booking engine werkt goed.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou geweldig zijn als het systeem verder wordt aangepast aan landspecifieke wetgeving, met name in Kroatië. Verbeteringen aan het fiscalisatieproces en een gebruiksvriendelijkere integratie met eVisitor zouden zeer nuttig zijn. Het zou ook voordelig zijn als alle functies beschikbaar zijn in het Engels, aangezien sommige delen momenteel nog in het Kroatisch zijn. Dit geldt ook voor de AI-chatbot, die aanvankelijk in het Engels reageert maar vaak overschakelt naar een andere taal na de eerste reactie. Een consistentere taalervaring door het hele systeem zou zeer gewaardeerd worden.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken