Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Eén voor allen, beheersbaar voor het hotel.
Front Office Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Geverifieerd
8 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Kanaalmanagers
Boekingsmachine
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
Alleen SiteMinder kan alle hotel- en verkoopoplossingen beheren, omdat dit één centrale plek was voor alles wat ik nodig had: kamerprijzen, toewijzingen, tariefplannen, beperkingen, en de mogelijkheid om een ​​rapport op te vragen met een gedetailleerde selectiedatum. SiteMinder onderscheidt zich als het enige platform dat naadloos het volledige spectrum aan hotel- en verkoopoplossingen kan beheren. Het diende als een centrale plek waar ik toegang had tot alles wat ik nodig had – van het configureren van kamerprijzen en het beheren van toewijzingen tot het instellen van tariefplannen en het toepassen van beperkingen. Wat echt indruk op me maakte, was de mogelijkheid om gedetailleerde rapporten te genereren met aangepaste datumselecties, waardoor ik volledig inzicht kreeg in prestatiegegevens en boekingstrends. Deze alles-in-één oplossing maakte een einde aan de noodzaak van meerdere systemen, stroomlijnde mijn workflow en stelde me in staat om gemakkelijk datagestuurde beslissingen te nemen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben wel eens meegemaakt dat de toewijzing niet echt realtime was, maar over het algemeen vrij snel, en soms kregen we twee boekingen bijna tegelijkertijd. Soms ondervonden we vertragingen doordat de toewijzingen niet realtime werden bijgewerkt. Over het algemeen was het systeem echter vrij snel en responsief. Er waren echter zeldzame gevallen waarin we twee boekingen bijna tegelijkertijd ontvingen, wat kleine overlappingen veroorzaakte.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Phantawat, Thank you for your incredibly detailed feedback! We're thrilled to hear that SiteMinder has served as your centralised hub for managing room rates, allotments, rate plans, restrictions, and detailed reporting, and that it's streamlined your workflow by eliminating the need for multiple systems. We appreciate you bringing to our attention the occasional delays with real-time allotment updates and the rare instances of simultaneous bookings causing minor overlaps. This feedback will be shared with our team as we continue to enhance our real-time synchronisation capabilities to prevent such occurrences. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken