Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotelappz

8
Uitstekende hotelspecifieke CRM met een zeer behulpzaam team.
Marketing Executive from 10 to 24 kamer Extended Stay & Serviced Apartments in London (United Kingdom)
Geverifieerd
5 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotel CRM & E-mailmarketing
Wat vind je het leukst?
We begonnen HotelAppz ongeveer een jaar geleden te gebruiken en het heeft ons geholpen onze directe business te laten groeien en authentieke relaties met onze klanten op te bouwen. In tegenstelling tot niet-hotelspecifieke CRM's, begrijpt HotelAppz de specifieke behoeften en reis van onze gasten en stelt het ons in staat gasten te segmenteren en te targeten op basis van de criteria die voor ons belangrijk zijn. Als vrij jong bedrijf voelen we dat HotelAppz geïnvesteerd is in onze toekomst en dat we samen met elkaar kunnen groeien en onze producten kunnen ontwikkelen. Als we specifieke verzoeken of functies hebben, zouden we graag zien dat hun team altijd behulpzaam is en onze feedback ter harte neemt bij het nemen van ontwikkelingsbeslissingen. We zijn vooral dol op hun e-mailfuncties, die we gebruiken voor e-mailautomatisering voor, tijdens en na het verblijf van onze gasten. Hun e-mailbuilder is gemakkelijk te gebruiken en we konden zonder veel gedoe een vrij gecompliceerde e-mailstroom opzetten. We hebben ook succesvolle e-mailmarketingcampagnes via hun systeem uitgevoerd, wat essentieel is geweest in onze strategie voor het behouden van gasten.We begonnen HotelAppz ongeveer een jaar geleden te gebruiken en het heeft ons geholpen onze directe business te laten groeien en authentieke relaties met onze klanten op te bouwen. In tegenstelling tot niet-hotelspecifieke CRM's, begrijpt HotelAppz de specifieke behoeften en reis van onze gasten en stelt het ons in staat gasten te segmenteren en te targeten op basis van de criteria die voor ons belangrijk zijn. Als vrij jong bedrijf voelen we dat HotelAppz geïnvesteerd is in onze toekomst en dat we samen met elkaar kunnen groeien en onze producten kunnen ontwikkelen. Als we specifieke verzoeken of functies hebben, zouden we graag zien dat hun team altijd behulpzaam is en onze feedback ter harte neemt bij het nemen van ontwikkelingsbeslissingen. We zijn vooral dol op hun e-mailfuncties, die we gebruiken voor e-mailautomatisering voor, tijdens en na het verblijf van onze gasten. Hun e-mailbuilder is gemakkelijk te gebruiken en we konden zonder veel gedoe een vrij gecompliceerde e-mailstroom opzetten. We hebben ook succesvolle e-mailmarketingcampagnes via hun systeem uitgevoerd, wat essentieel is geweest in onze strategie voor het behouden van gasten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebied dat volgens ons voor verbetering vatbaar is, zijn de analyse- en segmenteringstools voor de klantendatabase - we houden ervan om vrij gedetailleerd te zijn met onze analyse. We zullen echter in de zeer nabije toekomst worden gemigreerd naar hun V2 en we verwachten dat dit wordt opgelost.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken